Entregamos os produtos da Gaiolas Alto Padrão em todo o Brasil, para os endereços atendidos pelas transportadoras disponíveis no checkout.
Opções de envio
PAC: valor padrão de R$ 28,90, com prazo estimado de 3 a 10 dias úteis.
SEDEX: valor padrão de R$ 58,90, com prazo estimado de 1 a 5 dias úteis.
As opções efetivamente disponíveis, o valor e o prazo aplicáveis ao pedido são exibidos no carrinho e no checkout.
Contagem do prazo
O prazo de entrega começa após a aprovação do pagamento e a confirmação do pedido. Compras feitas em fins de semana ou feriados começam a ser processadas no próximo dia útil.
Endereço e recebimento
O cliente deve informar endereço completo e correto, com CEP, número e complemento quando necessário. É importante que haja uma pessoa autorizada no local para receber o pedido. Custos de uma nova postagem causados por endereço incorreto, incompleto ou ausência após as tentativas da transportadora poderão ser informados ao cliente antes do reenvio, respeitados os direitos previstos em lei.
Acompanhamento
Quando houver código de rastreamento, ele será informado pelos canais cadastrados no pedido. A atualização do rastreio depende da transportadora.
Atrasos e ocorrências
Prazos são estimativas e podem sofrer alterações por motivos operacionais, condições climáticas, áreas com restrição de entrega ou situações de força maior. Se o prazo informado for ultrapassado, entre em contato pela página de contato do site com o número do pedido.
Embalagem danificada
Se a embalagem chegar aberta, violada ou com avaria visível, registre fotos e entre em contato imediatamente. Sempre que possível, faça uma observação no comprovante de entrega ou recuse o recebimento se houver dano evidente ao produto.
Trocas e devoluções
Consulte a Política de Trocas e Devoluções em https://gaiolasaltopadrao.shop/politica-de-trocas-e-devolucoes/.